課題
事業拡大に伴い、営業部門だけでなく関連する間接部門を含めた業務の生産性向上と、高付加価値業務へのシフトが求められていました。
一方で、既存のIT基盤は長年の運用による老朽化や、世代交代に伴うシステムのブラックボックス化が進み、事業環境の変化に応じた柔軟なシステム拡張が困難な状況となっていました。
さらに、既存環境のOSサポート期限も控えていたことから、将来の事業拡大や新たな販売形態にも対応できる基幹システムへの刷新が必要とされていました。
導入ソリューション
SAP S/4HANAを中核とした営業基幹システム再構築プロジェクトに参画しました。
受注、納期回答、出荷、売上、在庫、生産・物流など、営業活動からサプライチェーンまで幅広い業務領域が関わる大規模プロジェクトにおいて、SAPの標準機能を活用しながら、新たな業務プロセスに対応するシステムの構築を推進しました。
また、複数の業務領域やシステムが連携する環境の中で、関係チームと連携しながら、業務とシステムの両面からプロジェクトを支援しました。
効果
基幹システムの刷新により、老朽化したIT基盤から脱却し、将来の事業変化に柔軟に対応できるシステム基盤の整備に貢献しました。
また、システム間連携による関連部門の業務効率化に加え、営業・企画・SCMを横断した業務プロセスの高度化を支援しました。
さらに、ソリューション販売やeコマースなど、新たな販売形態にも対応可能なIT基盤の実現を目指しました。
- 老朽化したIT基盤から脱却し、将来の事業変化に柔軟に対応できるシステム基盤の整備に貢献
- システム間連携を通じた関連部門の業務効率化
- 営業・企画・SCMを横断した業務プロセスの高度化
